Privatlivspolitik

Velkommen til Slotobit Casino. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer, behandler og deler dine personlige oplysninger, når du benytter vores tjenester via slotobitcasino.dk. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet heri. Hvis du ikke accepterer denne politik, bedes du venligst undlade at bruge vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Slotobit Casino, registreret i Danmark, er dataansvarlig for dine personoplysninger. For spørgsmål vedrørende dine personlige data eller denne politik kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

• Fulde navn
• Emailadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bopælsadresse
• Fødselsdato og køn
• Oplysninger om enheden og browseren
• Brugsdata såsom tidspunkter, lokationer og handlinger på siden
• Registrerings- og kontooplysninger
• Transaktionsdata vedrørende ind- og udbetalinger
• Indhold du indsender via formularer eller kundeservice
• Særlige kategorier af data, som du frivilligt afgiver (fx helbredsoplysninger)
• Identifikationsdokumenter til verifikation i forbindelse med KYC (Know Your Customer) og AML (Anti-Money Laundering)
• Data fra tredjepart til forebyggelse af svindel og ansvarligt spil

3. Formål med behandling af data

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Oprettelse, drift og sikring af din konto
• Bekræftelse af alder og identitet i henhold til dansk lovgivning
• Håndtering af betalinger, udbetalinger og transaktioner
• Overholdelse af lovmæssige krav inden for spil, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
• Kommunikation om væsentlige opdateringer vedrørende din konto og vores tjenester
• Administration af kampagner, konkurrencer og loyalitetsprogrammer
• Markedsføring, hvor du har givet samtykke
• Tilpasning af indhold og tilbud til dig
• Forbedring og udvikling af vores tjenester og politikker
• Udarbejdelse af statistikker og forretningsanalyser
• Forebyggelse, opdagelse og undersøgelse af svindel eller sikkerhedstrusler

4. Lovligt grundlag for behandling

Behandling af dine oplysninger sker i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning, baseret på følgende grundlag:

• Dit samtykke, når det er nødvendigt
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser
• Overholdelse af juridiske forpligtelser
• Vores legitime interesser, forudsat at dine rettigheder ikke tilsidesættes

5. Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har beskrevet, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Som udgangspunkt opbevarer vi data i op til fem år efter kontolukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet, fx i forbindelse med selvudelukkelse eller uafsluttede sager.

6. Markedsføring og kommunikation

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale via e-mail, SMS, push-notifikationer eller lignende. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine præferencer via din konto eller via afmeldingslinket i alle meddelelser.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies, pixels og lignende teknologier til at:

• Sikre grundlæggende funktionalitet og sikkerhed på siden
• Huske dine sprog-, valuta- og andre præferencer
• Analysere trafik og brugsmønstre for at forbedre vores tjenester
• Levere målrettet annoncering baseret på dine interesser

Du kan administrere eller afvise cookies via dine browserindstillinger, men visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Betalingsudbydere, softwareleverandører og hostingpartnere
• Myndigheder og tilsynsorganer
• Agenturer til forebyggelse af svindel og identitetsbekræftelse
• Virksomheder inden for vores koncern til intern administration
• Tredjeparter, som du har givet samtykke til at dele oplysninger med

Ved overførsel af data uden for EU/EØS anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser, for at sikre tilstrækkelig databeskyttelse.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering, adgangskontrol, firewall og regelmæssige sikkerhedsrevisioner for at forhindre uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

10. Dine rettigheder

Du har ret til:

• At blive informeret om vores databehandling
• Adgang til dine personoplysninger
• Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige data
• Sletning af data, når det er muligt efter loven
• Begrænsning eller indsigelse mod visse behandlinger
• Modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• Tilbagekaldelse af samtykke uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
• Indsigelse mod automatiserede beslutninger med væsentlig betydning

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]. Vi kan bede om dokumentation for din identitet for at beskytte dine oplysninger.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende. Ændringer offentliggøres på denne side og træder i kraft straks. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

12. Klager og kontakt

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde mere information og kontakte dem via deres officielle hjemmeside: Datatilsynet.

For ansvarligt spil og rådgivning kan du besøge Spillemyndigheden, som er den danske spillemyndighed.

Sidst opdateret: oktober 2024