Vilkår og Betingelser
Sidst opdateret: 28. juni 2025
1. Introduktion
1.1. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af SlotobitCasino.dk ("vi", "os", "vores").
1.2. Ved at oprette en konto, logge ind eller anvende vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.
1.3. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, skal du straks ophøre med at bruge vores tjenester.
2. Definitioner
- Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der registrerer sig eller spiller på SlotobitCasino.dk.
- Konto: Din personlige profil på platformen.
- Spil: Alle casinospil, live dealer-spil og andre spilprodukter, vi tilbyder.
- Operatør: Den juridiske enhed, der driver SlotobitCasino.dk.
- Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, såsom gratis spins eller bonuspenge.
3. Adgangskrav og Aldersgrænse
3.1. Du skal være mindst 18 år gammel eller have opnået den lovbestemte spillealder i Danmark, alt efter hvad der er højest.
3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i dit bopælsområde.
3.3. Ansatte hos operatøren, deres nære familiemedlemmer og tilknyttede parter må ikke oprette konto eller deltage i spil.
4. Oprettelse og Administration af Konto
4.1. Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed er tilladt.
4.2. Du skal oplyse korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved registrering, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre.
4.4. Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation til identitetsverifikation, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.
4.5. Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive konfiskeret.
4.6. Du kan til enhver tid opdatere dine kontooplysninger via din profil eller ved at kontakte kundeservice.
5. Indbetalinger og Udbetalinger
5.1. Alle indbetalinger skal ske via betalingsmetoder registreret i dit navn.
5.2. Minimums- og maksimumsgrænser for ind- og udbetalinger fremgår af vores Bankingside.
5.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men tredjepartsudbydere kan gøre det.
5.4. Udbetalinger sker som udgangspunkt til den samme betalingsmetode, som blev brugt til indbetaling.
5.5. For at behandle udbetalinger kan vi kræve identitetsbekræftelse og dokumentation.
5.6. Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol.
6. Inaktive Konti og Gebyrer
6.1. Konti uden loginaktivitet i seks måneder betragtes som inaktive.
6.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.
6.3. Du vil blive informeret før sådanne gebyrer pålægges.
6.4. Konti med nul saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.
6.5. For at genaktivere en inaktiv konto skal du kontakte kundeservice.
7. Ansvarligt Spil
7.1. Slotobit støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse.
7.2. Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte vores ansvarligt spil-værktøjer eller kontakte kundeservice.
7.3. Yderligere hjælp og rådgivning findes på Spillemyndighedens hjemmeside og hos Stop Spillet.
8. Forbudt Adfærd
8.1. Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Snyd, bedrageri eller manipulation af spil
- Brug af automatiserede systemer eller bots
- Oprettelse eller brug af flere konti
- Omgåelse af geografiske begrænsninger via VPN eller proxy
- Deling af kontooplysninger eller at lade andre spille på din konto
8.2. Ved mistanke om overtrædelse kan vi suspendere eller lukke din konto og tilbageholde gevinster.
9. Bonusser og Kampagner
9.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte vilkår og omsætningskrav, som findes på vores Kampagneside.
9.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting eller samarbejde, er ikke tilladt.
9.3. Vi forbeholder os ret til at annullere bonusser ved teknisk fejl eller misbrug.
9.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og spilbegrænsninger.
10. Fair Play og Spilsikkerhed
10.1. Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter RNG-teknologi (Random Number Generator) for at sikre retfærdighed.
10.2. Vi kan ugyldiggøre spil og gevinster, der skyldes tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkår.
11. Ansvarsfraskrivelse
11.1. Vi påtager os intet ansvar for tab eller skader, der opstår som følge af brug af vores tjenester, herunder tekniske fejl, afbrydelser eller forsinkelser.
11.2. Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.
11.3. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, hvortil vi linker.
12. Persondata og Fortrolighed
12.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
12.2. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.
13. Intellektuelle Rettigheder
13.1. Alt indhold på SlotobitCasino.dk, herunder tekst, grafik, logoer og software, tilhører operatøren eller dets licensgivere.
13.2. Uautoriseret brug, kopiering eller distribution af indhold er forbudt uden skriftlig tilladelse.
14. Klager og Tvistløsning
14.1. Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte vores kundeservice.
14.2. Vi bestræber os på at behandle klager hurtigt og fair.
14.3. Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller Spillemyndigheden.
14.4. Alle klager skal indsendes skriftligt.
15. Ændringer i Vilkår
15.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
15.2. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig, og fortsat brug af tjenesten efter ændringerne udgør accept.
15.3. Det er dit ansvar at gennemgå Vilkårene regelmæssigt.
16. Kontaktinformation
For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder under disse Vilkår, kontakt os venligst via:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tilgængelig på hjemmesiden
Ved at oprette konto og spille på SlotobitCasino.dk bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.
